Allgemeine Geschäftsbedingungen

Reglement des Rope Master Onlineshops

Festlegung u. a. der Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop, die die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Verbraucherrechte enthalten.

INHALTSVERZEICHNIS

§1 Definitionen
§2 Kontakt mit dem Verkäufer
§3 Technische Voraussetzungen
§4 Einkaufen im Shop
§5 Zahlungen
§6 Auftragsabwicklung
§7 Widerrufsrecht
§8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§9 Reklamationen
§10 Personenbezogene Daten
§11 Vorbehalte
§12 Bestimmungen für Käufer, die keine Verbraucher sind

Anlage Nr. 1: Muster-Widerrufsformular

§1 DEFINITIONEN

Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Konto – eine kostenlose Shop-Funktion (elektronisch erbrachte Dienstleistung), geregelt durch separate Vorschriften, durch die der Käufer sein individuelles Konto im Shop einrichten kann.

Verbraucher – im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Käufer – jede im Shop einkaufende Person.

Reglement – dieses Reglement.

Shop – Rope Master Onlineshop, betrieben vom Verkäufer unter http://rope-master.com

Verkäufer –GAT GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG KOMMANDITGESELLSCHAFT mit Sitz in der Szczęsna-Straße 26, 02-454 Warschau, eingetragen im Landesgerichtsregister – Unternehmerregister durch das AMTSGERICHT WARSCHAU, XIII. WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES LANDESGERICHTSREGISTERS, unter KRS-Nr. 0000711609, NIP 5223109191, REGON 36909956700000.

Dienstleistung – eine kostenpflichtige Dienstleistung des Verkäufers, bestehend in der Durchführung von Schulungen in den Schulungszentren des Verkäufers, die im Shop näher beschrieben sind.

§2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

1. Postanschrift: Szczęsna-Straße 26, 02-454 Warschau, Polen
2. E-Mail-Adresse: contact@rope-master.com
3. Telefon: +48 789 424 703

§3 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops benötigen Sie:

• Ein Gerät mit Internetzugang
• Einen Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt

Für die Aufgabe einer Bestellung ist zusätzlich ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

§4 EINKAUFEN IM SHOP

1. Die im Shop sichtbaren Warenpreise sind Gesamtpreise für die Waren, einschließlich oder ausschließlich Mehrwertsteuer, je nach Shop-Einstellungen des Nutzers.
2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Gesamtpreis der Bestellung aus dem im Shop angegebenen Warenpreis sowie ggf. den Lieferkosten besteht.
3. In einigen Fällen wird die Liefergebühr individuell festgelegt. Der Kunde wird bei der Wahl der Lieferart darüber informiert und erhält nach der Bestellung einen Zahlungslink zur Deckung der Lieferkosten.
4. Die Warenpreise beinhalten nicht zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit dem Export der Waren in das Land des Käufers, wie z. B. Zölle, lokale Steuern, sonstige Einfuhrabgaben, Ursprungszeugnisse, Legalisierung von Handelsrechnungen, zusätzliche erforderliche Zertifikate, Zollabfertigung durch ein Kurierunternehmen usw. Diese Kosten trägt der Kunde nach geltendem Recht.
5. Die ausgewählten Waren sollten in den Warenkorb gelegt werden.
6. Der Käufer wählt dann aus den im Shop verfügbaren Optionen die Lieferart (falls zutreffend), die Zahlungsart sowie die zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten.
7. Die Bestellung erfolgt nach Bestätigung des Inhalts und Annahme des Reglements durch den Käufer.
8. Mit der Bestellung kommt ein Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande.
9. Der Verkäufer stellt dem Verbraucher spätestens bei Lieferung der Ware oder vor Beginn der Dienstleistung die Bestätigung des Vertragsschlusses auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.
10. Der Käufer kann ein Konto im Shop registrieren oder als Gast einkaufen, indem er seine Daten bei jeder Bestellung angibt.
11. Wählt der Kunde die Zahlungsart Überweisung oder Kreditkarte, beginnt die Lieferfrist ab dem Datum der Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers.

§5 ZAHLUNGEN

1. Der Käufer kann je nach Wahl seine Bestellung bezahlen:
2. Mit Kreditkarte über das im Checkout verfügbare Zahlungsgateway,
3. Mit einem anderen auf der Checkout-Seite verfügbaren Zahlungsgateway.

Mit dem Kauf im Shop akzeptiert der Käufer die Nutzung elektronischer Rechnungen. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.

§6 AUFTRAGSABWICKLUNG

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, mangelfreie Waren zu liefern.
2. Der voraussichtliche Bearbeitungszeitraum wird im Shop angegeben, bei Dienstleistungen entweder im Shop oder individuell vereinbart.
3. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang.
4. Bei Kartenzahlung nach erfolgreicher Transaktionsautorisierung.
5. Kauft der Käufer im Rahmen einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Lieferterminen, richtet sich die Bearbeitungszeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
6. Kann die Bestellung nicht innerhalb einer Woche geliefert werden, kontaktiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich mit einer neuen voraussichtlichen Lieferzeit und bietet die Möglichkeit zur Änderung oder Stornierung der Bestellung. Bei dringenden Bestellungen empfiehlt sich die telefonische Kontaktaufnahme.
7. Die Lieferung erfolgt je nach gewählter Methode:
8. Per Kurierdienst
9. Elektronisch – bei digitalen Inhalten
10. Persönliche Abholung im Firmensitz während der Öffnungszeiten

Bei Abholung sind die Waren spätestens zum angegebenen Liefertermin oder zum Versanddatum abholbereit. Hinweis: Es können Einfuhrabgaben oder lokale Steuern anfallen.

§7 WIDERRUFSRECHT

1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich §8.
2. Beginnt der Verkäufer auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers mit der Erbringung kostenpflichtiger Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist, trägt der Verbraucher die anteiligen Kosten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
3. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab:
4. Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
5. Erhalt des letzten Artikels im Fall eines Vertrags über mehrere separat gelieferte Artikel.
6. Vertragsschluss – bei Dienstleistungen.
7. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer eindeutig informieren (z. B. per Brief oder E-Mail).
8. Der Verbraucher kann das Musterformular (Anlage 1) nutzen, es ist jedoch nicht verpflichtend.
9. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung.
10. Der Kunde kann auch durch Annahmeverweigerung des Pakets vom Vertrag zurücktreten. Die Erstattung wird in diesem Fall um Bearbeitungs- und Rücksendekosten reduziert.

WIRKUNGEN DES WIDERRUFS

1. Im Falle des Widerrufs erstattet der Verkäufer unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, alle erhaltenen Zahlungen abzüglich der Lieferkosten.
2. Zusätzliche Exportkosten (Zölle, lokale Steuern, Zertifikate, Abfertigung usw.) werden nicht erstattet.
3. Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4. Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Wareneingang zurückhalten. Rücksendeadresse: Szczęsna-Straße 26, 02-454 Warschau.
5. Der Verbraucher trägt die direkten Rücksendekosten.
6. Der Verbraucher haftet nur für Wertverluste durch Gebrauch, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
7. Können Waren ihrer Art nach nicht per Post zurückgesendet werden, trägt der Verbraucher auch diese Kosten; der Verkäufer informiert über die Höhe im Shop oder bei der Bestellung.

§8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
2. Über Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
3. Über schnell verderbliche Waren oder Waren mit kurzem Verfallsdatum.
4. Über versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
5. Über Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
6. Über Ton- oder Videoaufnahmen oder Software in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach Lieferung geöffnet wurde.
7. Über Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, außer bei Abonnement-Verträgen.
8. Über digitale Inhalte, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
9. Über Dienstleistungen, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht wurden.

§9 REKLAMATIONEN

1. Im Falle eines Mangels an der Ware kann der Käufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches eine Reklamation aufgrund der Gewährleistung oder – sofern gewährt – der Garantie einreichen.
2. Unter Berufung auf die Gewährleistung kann der Käufer zu den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Bedingungen und Fristen:
3. eine Erklärung über die Preisminderung abgeben,
4. bei einem erheblichen Mangel – eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben,
5. den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie verlangen,
6. Beseitigung des Mangels verlangen.
7. Der Verkäufer bittet darum, Reklamationen aufgrund der Gewährleistung an die in § 2 des Reglements angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.
8. Reklamationen in Bezug auf die erbrachte Dienstleistung sind an die in § 2 angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
9. Erweist es sich zur Prüfung der Reklamation als erforderlich, die mangelhafte Ware an den Verkäufer zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, diese auf eigene Kosten an folgende Adresse zu senden: Szczęsna-Straße 26, 02-454 Warschau.
10. Wurde für das Produkt eine zusätzliche Garantie gewährt, sind Informationen hierzu sowie zu deren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop verfügbar.
11. Reklamationen in Bezug auf den Betrieb des Shops sind an die in § 2 des Reglements angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
12. Die Reklamation wird vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware geprüft.

§10 PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die der Käufer bei der Nutzung des Shops angibt, ist der Verkäufer.
2. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden auf Grundlage des Vertrages und zu dessen Durchführung gemäß den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch den Verkäufer sind in der im Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung enthalten.

§11 VORBEHALTE

1. Dem Käufer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
2. Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen separaten Kaufvertrag dar und erfordert die gesonderte Annahme des Reglements.
3. Auf Grundlage dieses Reglements abgeschlossene Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.
4. Keine Bestimmung dieses Reglements schließt die Rechte des Verbrauchers aus oder beschränkt sie in irgendeiner Weise.
5. Soweit in diesem Reglement nicht geregelt, finden die Bestimmungen für Kaufverträge entsprechend auf Verträge über die Erbringung der Dienstleistung Anwendung.

§12 BESTIMMUNGEN FÜR KÄUFER, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND

1. Das Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags steht anderen Rechtsträgern als Verbrauchern nicht zu.
2. Jegliche Haftung des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist ausgeschlossen.
3. Bei Streitigkeiten mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.

Anlage 1 zum Reglement

Nachfolgend ein Muster-Widerrufsformular, dessen Nutzung dem Verbraucher freisteht:

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

GAT SP. Z O.O. SP. K.

• Szczęsna-Straße 26, 02-454 Warschau

E-Mail-Adresse: contact@rope-master.com

- Ich/Wir ................................................ ......................... teile(n) hiermit den Widerruf des Vertrages über die Erbringung der folgenden Dienstleistung/den Kauf der folgenden Ware(n) mit:

..................................................

..................................................

..................................................

..................................................

..................................................

- Datum des Vertragsschlusses / Datum des Erhalts ...........................................

- Name des/der Verbraucher(s) ..........................................

- Anschrift des/der Verbraucher(s) ............................................

..................................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum ............................................

Kontoregelment

Konto-Reglement im Rope Master Shop

INHALTSVERZEICHNIS

§1 Definitionen

§2 Kontakt mit dem Verkäufer

§3 Technische Voraussetzungen

§4 Konto

§5 Reklamationen

§6 Personenbezogene Daten

§7 Vorbehalte

§1 DEFINITIONEN

Konto – die in diesem Reglement geregelte, kostenlose Shop-Funktion (Dienstleistung), dank der der Käufer sein individuelles Konto im Shop einrichten kann.

Käufer – jede im Shop einkaufende Person.

Shop – Rope Master Onlineshop, betrieben vom Verkäufer unter http://rope-master.com

Verkäufer – GAT SP. Z O.O. SP. K. mit Sitz in der Szczęsna-Straße 26, 02-454 Warschau, eingetragen im Landesgerichtsregister – Unternehmerregister durch das AMTSGERICHT WARSCHAU, XIII. WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES LANDESGERICHTSREGISTERS, unter KRS-Nr. 0000711609, NIP 5223109191, REGON 36909956700000

§2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

1. Postanschrift: Szczęsna-Straße 26, 02-454 Warschau
2. E-Mail-Adresse: contact@rope-master.com
3. Telefon: +48 789 424 703

§3 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

Für die ordnungsgemäße Funktionsweise und die Einrichtung eines Kontos benötigen Sie:

- Ein aktives E-Mail-Konto

- Ein Gerät mit Internetzugang

- Einen Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt

§4 KONTO

1. Die Einrichtung eines Kontos ist vollständig freiwillig und liegt im Ermessen des Käufers.
2. Das Konto bietet dem Käufer zusätzliche Funktionen, z. B. Einsicht in die Bestellhistorie, Statusverfolgung und Selbstbearbeitung der Kundendaten.
3. Zur Einrichtung eines Kontos ist das entsprechende Formular im Shop auszufüllen.
4. Mit der Kontoerstellung kommt zwischen Käufer und Verkäufer ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag über die Kontoführung gemäß diesem Reglement zustande.
5. Der Käufer kann das Konto jederzeit kostenfrei kündigen.
6. Zur Kündigung des Kontos genügt eine Mitteilung an den Verkäufer per E-Mail an contact@rope-master.com; das Konto wird umgehend gelöscht und der Vertrag beendet.

§5 REKLAMATIONEN

1. Reklamationen zum Betrieb des Kontos sind an die E-Mail-Adresse contact@rope-master.com zu richten.
2. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen.

§6 PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die der Käufer bei der Nutzung des Shops angibt, ist der Verkäufer.
2. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden auf Grundlage des Vertrages und zu dessen Durchführung gemäß der DSGVO verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung sind in der im Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung enthalten.

§7 VORBEHALTE

1. Dem Käufer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
2. Der Vertrag über die Kontoführung wird in polnischer Sprache geschlossen.
3. Aus wichtigen Gründen gemäß Abs. 4 ist der Verkäufer berechtigt, dieses Kontoregelment zu ändern.
4. Wichtige Gründe im Sinne von Abs. 3 sind:
5. die Notwendigkeit der Anpassung des Shops an geltende Rechtsvorschriften,
6. die Erhöhung der Sicherheit der erbrachten Dienstleistung,
7. die Änderung von Kontofunktionen, die eine Anpassung des Reglements erfordert.
8. Der Käufer wird mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die dem Konto zugeordnete Adresse über geplante Änderungen informiert.
9. Akzeptiert der Käufer die geplanten Änderungen nicht, teilt er dies dem Verkäufer per E-Mail an contact@rope-master.com mit; der Vertrag wird dann mit Inkrafttreten der Änderung beendet – oder früher, wenn der Käufer dies verlangt.
10. Erfolgt kein Widerspruch bis zum Inkrafttreten, gilt die Änderung als akzeptiert; eine spätere Kündigung bleibt möglich.
11. Bei Streitigkeiten mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
12. Keine Bestimmung dieses Reglements schließt die Verbraucherrechte aus oder beschränkt sie.

Newsletter-Reglement des Rope Master Shops

§1 DEFINITIONEN

Newsletter – eine unentgeltlich elektronisch erbrachte Dienstleistung, durch die der Kunde vom Diensteanbieter vorab bestellte Nachrichten zum Shop per E-Mail erhält, u. a. Informationen über Angebote, Aktionen und Neuheiten.

Shop – Rope Master Onlineshop, betrieben vom Diensteanbieter unter http://rope-master.com

Diensteanbieter – GAT SP. Z O.O. SP. K. mit Sitz in der Szczęsna-Straße 26, 02-454 Warschau, eingetragen im Landesgerichtsregister – Unternehmerregister durch das AMTSGERICHT WARSCHAU, XIII. WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES LANDESGERICHTSREGISTERS, unter KRS-Nr. 0000711609, NIP 5223109191, REGON 36909956700000.

Dienstempfänger – jede Person, die den Newsletter nutzt.

§2 NEWSLETTER

1. Die Nutzung des Newsletters ist freiwillig.
2. Erforderlich sind ein internetfähiges Gerät mit aktuellem Browser (JavaScript und Cookies aktiviert) sowie ein aktives E-Mail-Konto.
3. Die E-Mails werden an die Adresse gesendet, die der Dienstempfänger bei der Anmeldung angegeben hat.
4. Zur Anmeldung gibt der Dienstempfänger zunächst seine E-Mail-Adresse im dafür vorgesehenen Feld auf der Website ein. Anschließend sendet der Diensteanbieter eine Verifizierungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink. Mit der Bestätigung kommt der Vertrag über die Newsletter-Dienstleistung zustande.
5. Jede Nachricht enthält Hinweise zur Abmeldung sowie einen Abmeldelink.
6. Die Abmeldung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen und kostenfrei möglich – über den Link gemäß Abs. 5 oder per E-Mail an contact@rope-master.com. Die Abmeldung beendet den Vertrag über diese Dienstleistung mit sofortiger Wirkung.

§3 REKLAMATIONEN

1. Reklamationen zum Newsletter sind per E-Mail an contact@rope-master.com zu richten.
2. Der Diensteanbieter beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

§4 PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die der Kunde bei der Nutzung des Newsletters angibt, ist der Diensteanbieter.
2. Die personenbezogenen Daten des Dienstempfängers werden auf Vertragsgrundlage und zu dessen Durchführung gemäß der DSGVO verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch den Verkäufer sind in der im Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung enthalten.

§5 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Der Diensteanbieter behält sich Änderungen dieses Reglements aus wichtigen Gründen vor. Ein wichtiger Grund ist die Notwendigkeit der Anpassung infolge der Modernisierung des Newsletters oder aufgrund gesetzlicher Änderungen, die den Dienst betreffen.
2. Informationen über geplante Änderungen werden mindestens 7 Tage vor deren Einführung an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse des Dienstempfängers gesendet.
3. Erfolgt kein Widerspruch bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als akzeptiert.
4. Bei Nichtakzeptanz der Änderungen hat der Dienstempfänger den Diensteanbieter per E-Mail an contact@rope-master.com zu informieren; dies führt zur Beendigung des Dienstleistungsvertrages mit Inkrafttreten der Änderungen.
5. Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.